出现提示后，我们返回进入优酷的浏览器，以IE为例，其他浏览器操作方法也是一样的。 打开浏览器后，我们要在浏览器的右侧工具栏中找到“工具”这一选项。
找到工具选项后，点击打开它，并从出现的列表中找到“Internet 选项“，然后点击打开Internet选项。
进入到Internet 选项管理窗口。 在Internet 选项管理窗口中，找到并打开的“常规”的浏览历史记录下面的“删除”选项。 点击删除选项后，进入到“删除浏览的历史记录”窗口，接着我们要将里面的所有选项前面打上勾，然后点击删除选项 点击删除后，就会删除浏览的历史记录了，删除完毕后，我们关闭浏览器再重新打开，进入优酷看视频，查看有没有解决优酷无法加载播放器的问题。
为什么优酷看不了视屏？
可能软件冲突,全部卸了,注意要卸干净1、视频不能播放，最有可能的就是你手机的FLASH播放器没有装好或者版本过低，解决办法就是回家用手机助手升级一下或者重新安装一个最新版本的。2、还有就是手机里面的视频播放器装多了，解码器相互冲突造成的，留下一个，卸掉其他的试试。
3、在一个就是网络信号可能真的不好，看着信号满格也很有可能是虚的，断开“网络连接”然后重新连接试试。
4、再一个就是手机的浏览器的版本过低了，和FLASH播放器一样，用手机助手在电脑上升级一下或者换一个浏览器试一试。5、还有就是用WIFI上网看的时候，无线路由器的本身设置和优酷的设置相冲突，导致的看不了视频，建议重新设置一下无线路由或者是更改上网模式。6、最后一个原因可能是手机中了病毒了，用最新版本的杀毒软件彻底查杀一遍试试。
优酷视频网页加载不了
有这么几种原因：1、视频原种子的资源不好，导致无法加载视频。2、某些东西被运营商屏蔽。
3、调低浏览器安全系数，刷新页面。
4、 检查一下IE选项中的加载项“shockwave flash player”是否启用。5、清除系统垃圾，整理磁盘碎片。6、确认杀毒软件和防火墙没有拦截。7、要清理下IE缓存、杀毒、下载最新的flash8、当然与你的机子系统用的太久也有关系，要定期重做系统。
在优酷的网页上无法播放视频
在优酷的网页上无法播放视频，处理方法如下：1.网络问题，检查一下当前网络的情况，是否信号不稳定，网络断开连接了等情况，可以刷新下网页，或者重新连接网络，或者等网络好了以后再打开视频看看；2.视频问题，可能是当前视频本身的问题，可以播放其他的视频看看，或者在其他电脑播放当前视频看看，经过测试对比，看看是否这个视频本身不能播放，若是，只能播放其他的视频，或者在其他网站找到相同的视频来观看了；3.浏览器问题，清理一下当前浏览器缓存垃圾再打开看看，或者直接更换别的浏览器测试看看；4.flash播放器问题，检查一下是否flash播放器版本太旧太低了，更新升级一下版本再试试看。
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